| 通常，顧客管理システム(CRM)は営業マンが代わったり，いなくなっても営業の質を落とさないことに重点が置かれますが，それは当然として，アプトのシステムは，営業マンが意識しなくても自然に営業力が向上し，会社の保有する情報(=財産)が増えることを目的とした従来のCRMをさらにパワーアップさせたシステムです． |
それは弊社のシステムが単なるソフト開発者が作ったものではなく，実際に製造業で効率的な営業について考え，実践してきた経験者が作ったものだからです．
さらにその在籍していた会社だけでなく，製造業向けポータルサイトを運営しながら，様々な会社の販促策，営業策を見てきた経験を踏まえてシステム化しており，アプトを創業して様々なお客様に使っていただきながら，今でも進化し続けております．
ですから，「営業を支援する」という目的において，それぞれの個々の会社の自社開発ではまず真似のできないクオリティを持っているといえます． |
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アプトのCRMは単なるスケジュール管理ではなく， むしろ，顧客情報を中心として，顧客と自社のコミュニケーションの履歴を管理した営業支援システムといえます．
ASPサービスですので，もちろんインターネットにつながる環境ならどこでもすぐに使えますし，日々改良されていますので，アプトのお客様は全ての会社がその恩恵に預かることができます．
(ASPのメリット参照) |
| 営業を進化させるためのツール |
営業した結果を様々な角度から分析し，営業プロセスを見直して，次につなげます．
入力時の質問項目が選択肢だけで成り立ってはいないので，細かな情報を読み取ることが可能です． |
| IT化する事により効率を大幅にアップ |
紙ベースの情報では不可能なことをIT化により実現します．
ただ，紙のものをデータベース化したものとは全く違います． |
| 項目 |
アプトの顧客管理システム |
| 検索性 |
会社名や場所だけでなく，現在進行中の商談や明日の外出などが一発で抽出できます． |
| 自動集計 |
日々，顧客情報，案件(商談)情報を記入しておけば，いつも月末月初に大幅に時間をとられる営業報告書がボタン一つで簡単に作成されます． |
| 営業ノウハウの自動習得 |
高収益を上げるための仕組みが入っていますので，システムに慣れると自然に営業ノウハウが習得できます．
セミナーなどに行く必要はありません． |
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| 営業による営業のための営業ツール |
| 営業しやすさに配慮した各種機能を備えています． |
| 項目 |
アプトの顧客管理システム |
| 電話先自動リスト作成 |
・持ちネタ一覧表
・ランク別リスト(A/B)
・不在での未フォローリスト
が，ボタン一つで表示されます． |
| 顧客単位での資料請求やアンケート履歴の閲覧 |
お客様がそのときまでに請求した問い合わせや回答したアンケートの閲覧もボタン一発です．
※ホスティングやメール配信機能を使用されている場合． |
| 電話時のフォロー書き込み |
不在記録にも対応したフォロー書き込みでいつだれにどんな話をしたかが簡単に記録されます． |
| 自動進捗推移機能付き商談管理 |
商談に動きがあるたびに進捗を変更する手間がなくなります．
全員，同じ基準で“進捗”しますので，より客観的なデータが取れます．
（自己申告ではありません．）
理由の書き込み欄がありますので，今後の顧客攻略に活かせます． |
| 見積書・請求書作成機能 |
見積書や請求書も簡単に作成可能です．
データベースに残りますので，後から簡単に検索できます．
PDFで出力されますので，メール・FAX・郵送全てに対応できます． |
| 外出報告書自動作成 |
顧客ごとにアポをとっていき，後で日にちを指定すると自動で外出報告書が作成されます．これは外出前に確認するのと外出後に進展を記入します． |
| 訪問後，感謝メール自動作成 |
外出後に外出報告書を作成するときにボタン一つでお客様への感謝メールも作成できます． |
| HP検索，外出先地図，外出先天気，送信用紙自動作成 |
顧客の情報をあらかじめ知っておいたほうが何かと商談は進みます．
顧客ホームページをはじめ，地図や天気まで簡単に調べることが出来ます．
その顧客宛のFAXや郵送の表紙も簡単に作成できます． |
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