御社はお客様の情報を一元管理していますか?
営業マンが個々に持っているということはありませんか?
また,カタログや移転の挨拶の時など郵送物があると思いますが,その際は宛名はどのように印刷していますか?
アプトの顧客データベース管理システムは様々な問題を効率よく処理する手伝いをします.
営業が個々人でお客様情報を持っているだけでは会社には資産としては何も残りません.その営業マンがいなくなってしまえば,お客様との繋がりはなくなってしまいます.
Excel で持っているという会社もあるにはあります.ただし,この情報の鮮度に関しては大丈夫でしょうか?複数のファイルに同じお客様の情報があった場合にどちらが正しい情報なのでしょうか?電子化してあっても整理されていなければ結局使えない情報ということになります.
アプトの顧客管理データベースにはマージ機能が存在しますので,重複データの処理を簡単に的確に行うことが可能です.
どの会社でもお客様に郵送したり,FAXしたりすることがあると思います.
その際に宛名を印刷したり,簡単な送信状を添えることがあると思います.営業マン独自に word などで作っていることも多いと思いますが,一々,宛先を変えるだけでも手間ですし, 会社としての統一感もありません.アプトのシステムでは簡単にこれらを印刷することが出来ます.
一枚ずつも可能ですし,まとめて何百枚と印刷することも可能です.
頂いてきたの名刺から取り込んだり,展示会で主催者から電子データをもらったりするだけでなく,ホームページからのお問合せも一々,データ変換する必要がありましたが,アプトの「顧客データベース管理機能」なら,自動でデータベースに取り込まれますので安心です.
また,ホームページから同じ人が再度問い合わせするのは簡単なシステムになっており,メールアドレスの間違いも指摘することが可能になっておりますので,再度問い合わせる無駄な工数も省けます.
アプトの「お客様情報管理システム」は,インターネットにつながる環境ならどこでもすぐに使えるASPサービスです.
サービス内容としては,アプトのデータベースを含めた「顧客管理データベース」システムの貸し出しと御社のホームページのほんの少しの改造です.
価格も格安ですので,一度お問合せください.